Politica sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento, cioè il soggetto cui competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati è Eleìra Luxury Accommodation, con sede in Via Cavour 5, 12060, Barolo CN, Tel. +39 338 188 1499, E-mail: eleira.barolo@gmail.com.

2. Dati Personali Raccolti

Quando effettuate una prenotazione o interagite con il nostro sito web, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Orario di arrivo e richieste particolari
• Date di soggiorno, numero di ospiti
• Accettazione dei termini e condizioni

3. Finalità del Trattamento

I Vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e conferma della prenotazione
• Comunicazioni relative al Vostro soggiorno (conferme, promemoria, cancellazioni)
• Elaborazione dei pagamenti e gestione delle penali per cancellazione/no show
• Adempimento di obblighi di legge (fiscali, di pubblica sicurezza, statistiche turistiche)

4. Base Giuridica

• Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR): trattamento necessario per l'adempimento della prenotazione.
• Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR): adempimento di obblighi fiscali, contabili e di pubblica sicurezza.
• Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR): prevenzione di frodi e tutela del patrimonio.

5. Responsabili del Trattamento

Per fornire i nostri servizi, i Vostri dati possono essere condivisi con i seguenti responsabili del trattamento:

• Stripe (Stripe, Inc. — USA): elaborazione dei pagamenti. Stripe tratta le informazioni di pagamento secondo la propria informativa sulla privacy. I trasferimenti verso gli USA sono coperti dall'Accordo sul Trattamento dei Dati e dalle Clausole Contrattuali Standard.
• Postmark (ActiveCampaign, LLC — USA): invio di e-mail transazionali (conferme di prenotazione, promemoria). Vengono condivisi solo indirizzo e-mail e nome. Trasferimenti coperti da Clausole Contrattuali Standard.
• Mapbox (Mapbox, Inc. — USA): mappe interattive sul nostro sito web. Mapbox può ricevere il Vostro indirizzo IP al caricamento della mappa. Nessun dato personale viene attivamente condiviso da parte nostra.

6. Conservazione dei Dati

I Vostri dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra descritte. I dati relativi alle prenotazioni sono conservati fino a 10 anni dopo il checkout per adempiere agli obblighi fiscali e contabili italiani (Art. 2220 Codice Civile). Trascorso tale periodo, i dati vengono definitivamente cancellati.

7. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati verso gli USA sono garantiti dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, assicurando un livello adeguato di protezione dei dati come richiesto dal Capo V del GDPR.

8. I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR (Articoli 15–22), avete il diritto di:

• Accedere ai Vostri dati personali e ottenerne una copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei Vostri dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento dei Vostri dati
• Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
• Portabilità dei dati — ricevere i Vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico

Avete inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali presso <a href="https://www.garanteprivacy.it" target="_blank" class="underline">www.garanteprivacy.it</a>.

9. Cookie

Questo sito web utilizza esclusivamente cookie essenziali necessari al suo funzionamento. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Politica sui Cookie.

10. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.